软技能 II:人际沟通技巧

 软技能 II:人际沟通技巧

软技能 II:人际沟通技巧

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人际沟通技巧

这课程可帮助您理解沟通上的问题并改善您的沟通技巧
 
基本技能
理解,发展以及改善您的沟通与聆听技巧
 
学术成果
  • 能够理解以及识别常见的沟通障碍
  • 能够理解提问技巧
  • 能够理解非语言信息
  • 能够发展一个良好的聆听技巧
 
课程大纲
  • 塑造正面的关系
  • 发展我们的自我意识
  • 基本的沟通
  • 沟通障碍
  • 提问问题
  • 聆听技巧
  • 身体语言
  • 塑造一个正面的自我形象
  • 参考架构
  • 九型人格的概念

更多问题可以参考:https://www.sbit.edu.my/faq/